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保山市郵政局服務能力大升級

時間:03-26 來源:保山日報網-保山日報

   近年來,保山市郵政局在提升郵政普遍服務能力基礎上,全力開展普遍服務監督管理工作。2020年,該局著力提升郵政普遍服務監督管理效能,健全郵政普遍服務監督保障機制,在郵政企業的密切配合下,秉持“人民郵政為人民”的初心使命,較好地完成了各項工作任務。截至2020年底,全市共有郵政普遍服務網點93個,93個郵政普辦服務局所均為電子化支局,全市無營投合一單人局所。

  持續鞏固建制村通郵成果

  市郵政局不斷創新監管方式,持續鞏固建制村直接通郵成果。針對人少、點多、面廣、山高、路遠的實際困難,該局嚴格落實“雙隨機一公開”監督執法工作,結合鄉鎮局所專項檢查、建制村直接通郵復查、2018年至2019年西部和農村地區郵政普遍服務基礎設施建設項目情況“回頭看”,對轄區內郵政普遍服務營業、投遞、處理場所和建制村進行抽查,全年共檢查郵政普遍服務各類場所86個次。2018年至2020年,實現全市93個郵政普遍服務局所檢查全覆蓋,全年訪問建制村55個。

  針對檢查情況和存在問題,向郵政企業下發專項檢查通報和整改通知書。為確保整改效果,市郵政局建立監督檢查問題清單,管理部門列出問題、對出標準、明確時限,企業明確任務、制定措施、改出效果,通過“一張表”清晰擺出檢查到整改的全過程。2020年,建制村直接通郵未出現反復情況,全年建制村通郵投遞打卡率達100%,為如期打贏脫貧攻堅戰及建制村“通路、通班車、通郵”工作提供了支撐保障,鄉鎮郵政普遍服務水平持續提升。

  郵快合作促鄉村振興發展

  “郵快合作”帶動了快遞進村工作推進速度,深受群眾好評。2020年,全市共建設運營快郵驛站280個,覆蓋建制村56個,覆蓋率達6.33%;合作民營快遞品牌9個。通過第三方平臺日均代投量300件以上,累計代投量達6.5萬件。通過網絡節點共享、運力資源共享、企業融合發展,加快推進“村村通快遞”進程,促進農產品、農村生產生活物資、郵政快遞寄遞物品等高效便捷流通。

  同時,積極探索推進三級物流體系建設,引導郵政企業與其他產業融合發展,切實為“工業產品下鄉、農業產品進城”和助力脫貧攻堅發揮了較好作用,切實把行業便民、惠民落到實處。通過逐級上報評審,騰沖固東綜合服務中心被列入交通運輸部交郵融合發展典型案例。騰沖市“交郵商跨業融合”項目入選為交通運輸部首批農村物流服務品牌,以當地交通運輸和郵政快遞企業為依托,推進基礎設施建設,加大資源整合力度,開啟了“交郵商跨業融合”服務新模式。

  政企合力解決突出性問題

  我市認真落實政企聯席會制度,并不斷拓展合作渠道。按照國家郵政局要求,市郵政局嚴格落實會議制度,按計劃召開政企聯席會,研究討論“兩項審批”、機要通信、郵票發行、郵快合作、綜合服務平臺、專項檢查等各類事項80余項,有效提高了政企雙方的協作能力和工作效率。

  2020年,市財政給予市郵政分公司2019年至2020年普遍服務政策性虧損補貼10萬元,此補貼已納入財政預算,每年5萬元。此外,還爭取了一系列政策支持,積極開展電子商務“雙品消費進鄉村”活動,支持縣域電子商務公共服務中心、鄉村電子商務服務站點、快遞進村工程和新型商業中心建設改造。

  2020年4月2日,市郵政管理局與市公安局、市交通運輸局聯合對末端投遞車輛城區通行進行了規范。8月24日,市郵政管理局與市商務局聯合鼓勵郵政快遞企業探索新發展模式,逐步探索郵政快遞與電子商務深度融合。

  著力打好做強做大組合拳

  我市著力推進郵政綜合服務平臺建設,積極探索跨境寄遞服務發展。經政企雙方溝通協調,全市共有警郵合作代辦點13個,主要合作業務包括車牌寄遞、檔案寄遞、補換證照、12123網上車管、抵押解抵押等12類業務。在車管所大廳增設窗口,全面承攬全市交管“12123平臺”自取及郵寄業務處理。11月底,保山“警郵便民服務站”正式對外營業。全年線上累計辦理業務8.97萬筆,收入181萬元,12123業務網辦率達到50%以上。

  目前,全市有稅郵合作網點64個,全年累計代開發票10.91萬份,代征稅款9.56萬筆,代征規模5516萬元,服務用戶約8萬人。對接政務中心,建成郵政政企服務窗口,全市6個市(區)、縣政府服務大廳已全面完成進駐,政務平臺對接身份證郵寄量9.55萬件。進駐市人民法院,專門運作法院專遞項目;建設保山學校郵政綜合服務中心,進駐校園服務并落實郵快合作事宜。在探索跨境寄遞服務發展方面,以騰沖中通為代表的民營企業率先探索國際業務發展方向,在密支那、越南等地設立營業部。新冠肺炎疫情發生后,市郵政局積極協調疫情防控辦辦理通行證,確保疫情防控物資運輸暢通、郵政企業營業服務不間斷,及時協調啟動捐款和醫藥防疫物資捐贈,開通疫情防控物資運輸綠色通道。(丁 婷)

責編:劉自明

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